Нужна помощь? | TOUS

Skip to content Skip to navigation

поиск
|
|
0

0

Личный кабинет

Нужна помощь?

Мы с радостью поможем вам

ПОЗВОНИТЕ НАМ

8 800 100 10 29

График работы Службы поддержки клиентов: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Звонок бесплатный.

НАПИШИТЕ НАМ

Чтобы задать нам вопрос, напишите в Службу поддержки клиентов на электронный адрес

help.ru@tous.com

Нужна помощь?

Мы всегда с радостью поможем

ПОЗВОНИТЕ НАМ

8 800 100 10 29

НАПИШИТЕ НАМ

Написать

Связаться с нами

Поддержка клиента

Узнать подробности

Оплата

Как оплатить заказ?

Узнать подробности

Доставка

Где находится мой заказ?

Я не получил/а заказ в указанные сроки. Что мне делать?

Я получил/а бракованный товар

Я получил/а не тот товар который я заказывал

Узнать подробности

Возврат

Порядок обмена и возврата

Как потребовать возврат товара?

Могу ли я вернуть товар в любой магазин TOUS?

Можно заменить изделие на другое?

Узнать подробности

Таблица размеров

Размер колец

Размеры цепочек

Размер ремней

Узнать подробности

Промо-акции

Как я могу воспользоваться промо-кодом?

Я забыл/а ввести свой промо-код

Как влияют промо-коды на мое право на возврат заказа?

Узнать подробности

Упаковка

ПОДАРОЧНАЯ УПАКОВКА TOUS

Узнать подробности

Полезная информация

Где я могу купить продукцию TOUS?

Где я могу получить информацию о моделях TOUS ценах и наличии товара?

Узнать подробности